서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 중개인잡(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션 "중개인잡"(realtorjob.com, 이하 "플랫폼"이라 합니다)에서 제공하는 부동산 구인구직 정보 중개, 사무실거래 정보 게재, 시크릿 마켓 운영, 실무 교육 강의, 커뮤니티 및 기타 부수 서비스(이하 통칭하여 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

• "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 완료하여 플랫폼이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며, 다음과 같이 구분합니다.
  • 개인회원: 구직, 이력서 등록, 매물 검색, 강의 수강 등 비영업 목적으로 서비스를 이용하는 자연인
  • 기업회원: 「공인중개사법」에 따른 개업공인중개사·법인중개사, 부동산 관련 사업자, 채용을 목적으로 하는 사업자 등 영업 목적으로 서비스를 이용하는 자
• "콘텐츠"란 회원이 플랫폼에 게재한 텍스트, 이미지, 영상, 댓글, 채용공고, 매물정보, 이력서, 강의자료, 시크릿 마켓 게시물 등 일체의 정보를 의미합니다.
• "유료서비스"란 회사가 유상으로 제공하는 노출 등급 상품(VVIP·VIP·PREMIUM 등), 점프(JUMP)권, 이력서 열람권, 시크릿 마켓 이용권, 강의 수강권, 배너 광고, 패키지 상품 및 기타 회사가 별도로 정한 유상 서비스를 의미합니다.
• "점프(JUMP)권"이란 회원이 등록한 게시물의 등록 시각을 최신으로 갱신하여 목록 상단에 노출시키는 1회 소모성 디지털 콘텐츠를 의미합니다.
• "노출 등급(VVIP·VIP·PREMIUM)"이란 회원이 등록한 게시물에 대하여 일정 기간 동안 차별화된 시각 효과 및 상위 노출 혜택을 제공하는 유료 서비스를 말합니다.
• "이력서 열람권"이란 기업회원이 구직회원의 이력서 상세 정보(연락처 포함)를 열람할 수 있는 권한을 의미합니다.
• "시크릿 마켓"이란 일정한 자격을 갖춘 회원에 한하여 비공개 매물의 등록·열람·매칭이 이루어지는 폐쇄형 거래 정보 게시 공간을 의미합니다.
• "패키지 상품"이란 동일 또는 유사한 유료서비스를 일정 횟수 또는 일정 기간 동안 묶음으로 이용할 수 있도록 구성된 상품을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시·게시 및 개정)

• 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 플랫폼의 초기 화면 또는 연결 화면에 게시하며, 회원이 요청할 경우 약관의 사본을 전자적 형태로 교부합니다.
• 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 플랫폼의 공지사항을 통하여 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자로부터 30일 이전에 공지하고, 개정 전·후의 내용을 명확하게 비교하여 회원이 쉽게 알 수 있도록 표시합니다.
• 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지·통지하면서 회원에게 적용일자 전까지 거부 의사를 표시하지 않을 경우 약관 개정에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
• 회원은 개정 약관에 동의하지 아니할 권리가 있으며, 동의하지 아니하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」, 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입 및 관리

제4조 (이용계약의 성립)

• 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 정확히 기입하여 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
• 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 원칙적으로 승낙을 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 실명이 아니거나 타인의 명의(주민등록번호, 휴대폰 번호, 사업자등록번호, 중개업등록번호 등)를 도용한 경우
  • 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 필수 정보를 누락한 경우
  • 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
  • 이전에 회원자격을 상실한 자가 회사의 재가입 승인을 받지 아니하고 신청한 경우
  • 부정한 용도(영업 방해, 광고성 정보 무단 발송, 사기, 다단계 권유 등)로 서비스를 이용하고자 하는 경우
  • 그 밖에 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
• 기업회원으로 가입하는 경우, 회사는 사업자등록증 사본, 중개업등록증 사본 등 자격을 입증할 수 있는 서류의 제출을 요구할 수 있으며, 가입신청자는 이를 성실히 제공하여야 합니다. 허위 자격 증빙으로 가입한 경우, 회사는 즉시 이용계약을 해지할 수 있고 이로 인한 손해에 대하여 배상을 청구할 수 있습니다.

제5조 (회원 정보의 변경 및 관리책임)

• 회원은 마이페이지를 통하여 자신의 정보를 언제든지 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 본인 확인을 위해 필요한 항목(아이디, 실명 등)은 수정이 제한될 수 있습니다.
• 회원은 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 정보를 수정하여야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여는 회원이 책임을 부담합니다.
• 회원의 아이디 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여·공유하여서는 안 됩니다. 회원의 귀책사유로 인한 정보 유출에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 회원은 자신의 계정이 도용 또는 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

• 회원은 언제든지 마이페이지의 '회원 탈퇴' 기능 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.
• [탈퇴 시 데이터 처리] 회원이 탈퇴하는 경우, 해당 회원이 등록한 게시물(채용공고, 매물, 이력서, 시크릿 매물, 댓글 등) 및 보유 중이던 미사용·잔여 유료서비스 권한은 시스템에서 삭제되며 복구되지 않습니다. 다만, 다음 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
  • 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 부정이용 등 부적절한 행위에 관한 기록: 1년 이내
• 회원이 탈퇴하더라도 다른 회원이 이미 스크랩, 인용, 댓글 작성 등의 방식으로 활용한 콘텐츠나 회사가 정상적으로 게재·전파한 자료는 즉시 회수되지 아니할 수 있습니다.
• 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 사전 최고 없이 또는 14일 이상의 기간을 정하여 시정을 요구한 후, 이용계약을 해지하거나 회원자격을 정지·제한할 수 있습니다. 단, 사안의 중대성·긴급성을 고려하여 즉시 조치가 필요한 경우 사전 최고 없이 처리할 수 있습니다.
  • 제4조 제2항의 가입 거부 사유가 사후에 발견된 경우
  • 제8조의 회원 의무를 위반한 경우
  • 제3자의 권리(저작권, 초상권, 명예권, 개인정보 등)를 침해한 경우
  • 장기간(1년 이상) 서비스에 접속하지 않은 경우 (휴면계정 처리 후 별도 통지)
  • 그 밖에 회사가 합리적인 이유로 서비스 제공을 계속할 수 없다고 판단하는 경우

제3장 서비스의 제공 및 이용

제7조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 합리적인 노력을 다합니다.
• 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 「개인정보처리방침」을 공시·준수합니다.
• 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우, 그 처리 결과를 합리적인 기간 내에 회신합니다.
• 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조에 따라 자신이 거래의 당사자가 아닌 통신판매중개자임을 사이버몰의 초기화면 등에 고지합니다. 회원 간 거래(부동산 매매·임대차·고용 계약 등)의 당사자는 해당 거래를 한 회원이며, 회사는 거래 알선 외의 거래 의무를 지지 아니합니다.

제8조 (회원의 의무 및 게시물 관리)

• 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 회사는 사전 통보 없이 게시물 삭제·노출 제한, 회원자격 정지 또는 강제 탈퇴 등의 제재를 할 수 있고, 이로 인한 회원의 손실에 대하여는 일체 책임지지 않습니다.
  • [허위 정보 등록 금지] 실재하지 않는 사무실거래, 사실과 다른 매물 정보(가격, 면적, 위치, 권리관계 등), 이미 거래가 완료된 매물의 미수정 등록, 실재하지 않는 채용공고, 경력·자격·학력을 위조한 이력서, 허위 강의 정보 등록
  • [도용 및 무단 수집 금지] 타인의 명의, 사진, 연락처, 사업자등록번호, 중개업등록번호 등을 무단으로 도용하거나, 회사가 제공하는 이력서·매물·회원 정보를 자동화된 수단(크롤링, 스크래핑, 매크로 등)으로 무단 수집·복제·재배포하는 행위
  • [목적 외 사용 금지] 정상적인 구인·구직·중개 목적이 아닌 광고, 영업, 보험·대출·금융상품 권유, 다단계, 종교·정치 권유, 성희롱·성추행 목적 연락 등 본래 서비스 취지에 반하는 목적으로 다른 회원에게 연락하는 행위
  • [법령 위반 금지] 「공인중개사법」, 「직업안정법」, 「근로기준법」, 「최저임금법」, 「남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률」, 「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」, 「청소년 보호법」 등 관련 법령에 위반되는 콘텐츠를 등록하는 행위
  • [권리 침해 금지] 타인의 저작권, 상표권, 초상권, 명예권, 개인정보, 영업비밀 등 일체의 권리를 침해하는 행위
  • [운영 방해 금지] 플랫폼 또는 회사 서버에 부당한 부하를 주는 행위, 비정상적 접속·이용, 자동화 도구를 사용한 무단 접근, 보안 우회 시도, 시스템 취약점 악용 등 서비스의 정상적 운영을 방해하는 일체의 행위
  • [부정 결제 및 환불 악용 금지] 타인의 결제수단을 무단 사용, 도난·분실 카드 사용, 결제 후 정당한 사유 없이 반복적으로 환불을 요청하는 행위, 환불 정책의 허점을 악용하는 행위
  • [기타 부적절 콘텐츠 금지] 욕설·비방·차별·혐오 표현, 음란물, 폭력적 콘텐츠, 도박, 마약, 사행성 정보, 청소년 유해 매체물의 등록
• 회사는 회원이 등록한 게시물이 전항의 금지행위에 해당하거나 제3자의 권리를 침해한다고 합리적으로 의심되는 경우(신고 누적, 신뢰도 알고리즘 탐지, 모니터링 결과 등), 사전 통보 없이 해당 게시물을 임시 또는 영구적으로 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
• 회사는 게시물의 적법성·진실성·신뢰성에 대한 일반적·상시적 감독 의무를 부담하지 아니하나, 위법 또는 명백히 부당한 게시물에 대한 인지 시 즉시 합리적인 조치를 취합니다.

제9조 (게시물의 저작권 및 이용 허락)

• 회원이 플랫폼에 등록한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
• 회원은 자신이 등록한 게시물에 대하여 회사가 다음의 목적·방식으로 이를 이용할 수 있도록 무상의 비독점적 이용권을 회사에 허락합니다. 본 이용 허락은 회원이 게시물을 삭제하거나 회원에서 탈퇴하는 시점에 종료됩니다(단, 이미 정상적으로 전파·인용된 부분은 즉시 회수되지 않을 수 있습니다).
  • 플랫폼 내에서의 게시·복제·전송·전시
  • 플랫폼 운영, 홍보, 서비스 개선을 위한 부분 발췌·요약(개인 식별이 가능한 정보는 제외)
  • 검색 결과 표시, 추천 기능, 카테고리 분류, 통계·분석 자료 작성
• 회사는 회원의 게시물을 전항에 정한 범위를 초과하여 상업적으로 이용하고자 할 경우, 사전에 해당 회원의 동의를 받아야 합니다.
• 회원이 등록한 게시물이 제3자의 저작권 등 권리를 침해하여 회사 또는 제3자에게 분쟁·손해가 발생한 경우, 해당 회원이 모든 책임을 부담하며 회사는 면책됩니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 합리적으로 필요한 범위 내에서 서비스의 내용, 기능, 운영 정책 등을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사항을 사전 공지합니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우 사후 공지할 수 있습니다.
• 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절, 천재지변, 전쟁, 폭동, 정전, 운영상 합리적 사유 등의 경우에 일시적으로 서비스 제공을 중단할 수 있으며, 이 경우 그 사유와 기간을 회원에게 공지합니다.
• 회사는 사업의 종료, 합병·분할, 주요 운영 환경의 중대한 변경 등의 사유로 서비스를 더 이상 제공하기 어려운 경우, 30일 이전에 공지한 후 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우 미사용 유료서비스에 대하여는 본 약관 제13조의 환불 기준에 따라 처리합니다.

제4장 유료서비스 및 청약철회·환불

제11조 (유료서비스의 종류 및 이용)

• 회사는 회원에게 다음과 같은 유료서비스를 제공할 수 있으며, 각 상품의 구체적 내용·기간·가격·이용 조건은 결제 페이지 및 상품 상세 페이지에 게시합니다.
  • 노출 등급(VVIP·VIP·PREMIUM 등): 게시물에 일정 기간 동안 상위 노출 및 시각적 강조 효과를 부여
  • 점프(JUMP)권: 게시물의 등록일자를 갱신하여 목록 상단에 1회 노출
  • 이력서 열람권: 구직회원의 이력서 상세 정보 열람 권한
  • 시크릿 마켓 이용권: 시크릿 마켓 매물의 등록 또는 열람 권한
  • 패키지 상품: 위 유료서비스를 묶음으로 제공하는 상품
  • 배너 광고 등 기타 회사가 별도로 정하여 게시하는 상품
• 회원은 신용카드, 계좌이체, 간편결제, 휴대폰 결제 등 회사가 제공하는 결제수단을 통하여 유료서비스를 구매할 수 있습니다. 결제 대행은 회사와 별도 계약을 체결한 결제대행사(PG사)를 통하여 이루어지며, 결제대행사의 약관 및 정책이 함께 적용됩니다.
• [1게시물 1적용 원칙] 회원이 특정 게시물에 노출 등급 또는 점프권을 적용한 경우, 해당 혜택을 다른 게시물로 이전하거나 교체할 수 없습니다. 이는 1회 적용된 디지털 콘텐츠의 가치가 해당 게시물에 대하여 즉시 실현되는 특성에 따른 것입니다.
• [하위 등급 덮어쓰기 제한] 이미 상위 등급의 노출 혜택이 적용 중인 게시물에 대하여 하위 등급의 결제 상품을 적용하여 등급을 강등시킬 수 없으며, 이러한 사유로 적용되지 못한 결제 상품은 미사용 상태로 보관되어 다른 게시물에 적용 가능합니다.
• [권한의 양도·환금 금지] 회원이 보유한 유료서비스 권한은 타인에게 양도·대여·매매·증여할 수 없으며, 현금화할 수 없습니다.
• 유료서비스의 이용 기간은 결제 완료 시점부터 기산되며, 각 상품 상세 페이지에 명시된 기간 동안 유효합니다. 이용 기간이 종료된 권한은 자동으로 소멸합니다.

제12조 (청약철회)

• 유료서비스를 구매한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일(또는 서비스 이용 가능일 중 늦은 날)로부터 7일 이내에는 청약철회를 할 수 있습니다.
• 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 같은 법 제17조 제2항 및 제6항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 이러한 사항은 결제 페이지에 명확히 고지합니다.
  • 가분적인 디지털 콘텐츠 중 회원이 일부를 사용한 경우, 사용한 부분에 한정
  • 복제할 수 있는 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  • 시간이 지남에 따라 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  • 제공이 개시된 디지털 콘텐츠 (단, 가분적 콘텐츠 중 미제공된 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다)
• 회원은 마이페이지의 결제내역 또는 고객센터를 통하여 청약철회를 신청할 수 있으며, 회사는 신청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다.

제13조 (환불 세부 기준)

• [전액 환불] 회원이 결제 후 해당 유료서비스를 단 1회도 사용·적용하지 아니한 미사용 상태에서 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청한 경우, 결제대금 전액을 환불합니다. 단, 회사가 부담한 결제대행수수료(PG수수료) 등 환불 처리에 직접 소요된 비용은 환불대금에서 공제될 수 있으며, 이는 결제 페이지에 사전 고지합니다.
• [사용 후 환불 제한] 다음 각 호에 해당하는 경우, 디지털 콘텐츠의 특성상 그 가치가 즉시 소비된 것으로 간주하여 환불이 제한됩니다.
  • 점프(JUMP)권: 클릭하여 게시물이 1회라도 갱신된 경우 (사용 즉시 가치 실현)
  • 이력서 열람권: 1건 이상 열람한 경우, 열람한 건수에 해당하는 부분 (열람된 정보의 회수가 불가능한 특성)
  • 노출 등급 단건 상품(VVIP·VIP·PREMIUM): 특정 게시물에 적용한 즉시 (적용된 게시물에 대한 노출 효과가 시작되어 가치가 실현됨). 회원이 게시물을 자발적으로 삭제·조기 마감하는 경우에도 잔여 기간에 대한 환불은 인정되지 아니합니다.
  • 시크릿 마켓 이용권: 시크릿 마켓 게시물을 1건 이상 등록 또는 열람한 경우, 그에 해당하는 부분
• [패키지·다회 상품 부분 환불] 일정 횟수 또는 기간을 묶어 제공되는 패키지 상품의 일부를 사용한 후 환불을 요청하는 경우, 다음 산식에 따라 환불 가능 금액을 산정합니다. 산식 적용 결과 환불 가능 금액이 0원 이하인 경우 환불되지 않습니다.

  환불 가능 금액 = 총 결제금액 − (실제 사용 횟수 × 해당 서비스의 단건 정상가) − 위약금

  ※ 단건 정상가: 묶음 할인 적용 전, 해당 서비스를 단건으로 구매할 때의 정상 판매가
  ※ 위약금: 총 결제금액의 10%(소비자분쟁해결기준 - 디지털콘텐츠 분야 준용)

• [이용 기간 상품의 일할 환불] 일정 기간 동안 이용 후 도중 환불 요청하는 경우, 다음 산식을 적용합니다.

  환불 가능 금액 = 총 결제금액 − (총 결제금액 × 경과 일수 / 총 이용 일수) − 위약금(총 결제금액의 10%)

• [환불 불가 사유] 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 회사는 환불을 거절할 수 있습니다.
  • 회원이 본 약관 제8조의 의무를 위반하여 게시물이 강제 삭제되거나 회원자격이 정지·상실된 경우
  • 회원이 부정한 방법(허위 매물·공고 등록, 결제 사기 등)으로 결제·이용한 사실이 확인된 경우
  • 이용 기간이 이미 만료된 상품에 대한 환불을 요청하는 경우
  • 회원의 단순 변심에 따른 청약철회 기간(7일)을 도과한 경우
• 환불은 원칙적으로 결제에 사용된 동일한 결제수단으로 이루어집니다. 다만, 동일한 결제수단으로 환불이 불가능한 경우 회사는 회원과 협의하여 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
• 회사는 환불 신청 처리 결과 환불 의무가 발생한 경우 그 처리 결과 통지일로부터 3영업일 이내에 환불을 진행합니다. 다만, 결제대행사 등 외부 기관의 처리 일정에 따라 회원에게 실제 입금되기까지는 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.

제5장 서비스별 특칙

제14조 (사무실거래 등록 및 광고 특칙)

• 매물을 등록하는 회원은 「공인중개사법」, 「부동산 거래신고 등에 관한 법률」, 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 및 국토교통부의 「인터넷 표시·광고 모니터링 운영지침」을 준수하여야 합니다.
• 기업회원(개업공인중개사)은 매물 등록 시 다음 사항을 정확하게 표시하여야 합니다.
  • 중개사무소의 명칭, 소재지, 등록번호, 공인중개사의 성명, 연락처
  • 물건 소재지, 면적, 가격 정보, 거래 형태(매매·교환·임대차 등)
  • 주차, 입주 가능일, 방향, 행정구역상 관리 정보 등 「공인중개사법 시행령」이 정하는 표시·광고 의무사항
• 회사는 「공인중개사법」 제18조의2 및 같은 법 시행령 제17조의2 등 관련 법령과 자체 검수 기준에 따라, 허위 매물 신고가 접수되거나 모니터링 결과 위반 의심 매물에 대하여는 회원에게 소명자료 제출을 요구할 수 있고, 회원이 이에 정당한 사유 없이 응하지 아니하거나 위반 사실이 확인된 경우 매물 노출 제한·삭제, 자격 제한, 관할 행정청 통보 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
• 회사는 매물의 진위, 권리관계, 거래 가능 여부 등에 대하여 일반적인 보증 책임을 부담하지 아니하며, 거래 당사자 간 분쟁에 대하여 회사는 통신판매중개자의 지위에서 합리적 협조 외의 책임을 지지 않습니다.

제15조 (구인구직 및 이력서 특칙)

• 채용공고를 등록하는 기업회원은 「직업안정법」, 「근로기준법」, 「최저임금법」, 「채용절차의 공정화에 관한 법률」, 「남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하여야 하며, 다음 사항을 위반하여서는 안 됩니다.
  • 최저임금 미만의 임금 조건 제시
  • 합리적 이유 없이 성별·연령·학력·출신지·신체조건·혼인상태·종교·정치적 견해 등을 이유로 한 차별
  • 구직자에게 채용서류 반환 요청 등 정당한 권리행사를 방해하는 조항 게재
  • 실제 채용 의사 없이 인력 수급 정보 수집만을 목적으로 하는 허위 공고
  • 그 밖에 노동관계 법령에 위반되는 사항
• [이력서 정보의 목적 외 이용 금지] 기업회원은 이력서 열람권 등을 통해 획득한 구직회원의 개인정보(연락처, 거주지, 학력, 경력 등)를 채용 검토의 목적으로만 이용하여야 하며, 이를 마케팅, 영업, 다른 기업과의 공유, 데이터베이스 구축 등 다른 목적으로 사용·저장·제공하여서는 안 됩니다. 본 의무 위반으로 발생하는 일체의 민·형사상 책임(특히 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 따른 책임)은 해당 기업회원이 부담합니다.
• 구직회원은 이력서에 기재한 학력, 경력, 자격증 등의 정보를 사실대로 작성할 책임이 있으며, 허위 기재로 인하여 기업회원에게 손해가 발생한 경우 그에 대한 책임을 부담합니다.
• 회사는 채용공고의 진실성 및 채용의 성사 여부, 근로조건의 이행 여부 등에 관하여 일반적인 보증 책임을 부담하지 아니하며, 회원 간 고용계약은 해당 회원들 사이에서 직접 체결·이행되는 사적 계약입니다.

제16조 (시크릿 마켓 특칙)

• 시크릿 마켓은 회사가 정한 자격 요건(기업회원, 일정 등급 이상의 유료서비스 이용권 보유 등)을 충족한 회원에 한하여 이용할 수 있으며, 회사는 운영 정책에 따라 자격 요건을 변경할 수 있습니다.
• 시크릿 마켓에서 열람·획득한 매물 정보는 외부 유출이 금지되며, 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 해당 정보를 제3자에게 공유, 게시, 복제, 재배포하여서는 안 됩니다. 본 의무 위반으로 회사 또는 다른 회원에게 손해가 발생한 경우, 위반 회원은 그에 대한 손해배상 책임을 부담합니다.
• 시크릿 마켓 등록 매물의 진위와 권리관계에 대하여는 등록 회원이 책임을 부담하며, 회사는 통신판매중개자의 지위에서 합리적 검수 외의 책임을 지지 아니합니다.

제17조 (커뮤니티 및 게시판 특칙)

• 회원은 커뮤니티 게시판에서 부동산 종사자 간의 정보 교류와 의견 공유를 위한 글을 자유롭게 작성할 수 있으나, 본 약관 제8조의 금지사항을 준수하여야 합니다.
• 회사는 게시물에 대한 일반적·상시적 사전 검수 의무를 부담하지 아니하나, 위법 또는 부적절한 게시물에 대한 신고가 접수되거나 인지한 경우 합리적인 기간 내에 검토 후 적절한 조치를 취합니다.
• 회원이 작성한 게시물·댓글로 인하여 다른 회원 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 게시물 작성자가 책임을 부담하며 회사는 면책됩니다.

제6장 손해배상 및 면책

제18조 (손해배상)

• 회사가 본 약관에 위반된 행위로 회원에게 손해를 끼친 경우, 회원이 입은 통상의 손해를 배상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사는 특별한 사정으로 인한 손해(일실이익, 영업기회 상실 등)에 대하여는 책임지지 아니합니다.
• 회원이 본 약관을 위반하거나 관련 법령을 위반함으로써 회사에 손해를 끼친 경우, 해당 회원은 회사에 발생한 모든 손해(소송비용, 변호사 비용 포함)를 배상하여야 합니다.
• 회사가 회원의 위법행위 또는 약관 위반으로 인하여 제3자(다른 회원, 행정청 등)로부터 손해배상 청구, 신고, 행정처분을 받은 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 부담한 비용을 배상하여야 합니다.

제19조 (면책조항)

• [중개자 면책] 회사는 통신판매중개자로서 회원과 회원 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 이루어지는 거래(부동산 매매·임대차 계약, 고용계약, 강의 수강 외 사적 거래 등)의 당사자가 아니며, 해당 거래의 성립·이행·분쟁·취소·반환 등에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• [게시물 신뢰성 면책] 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성, 적법성에 관하여 보증하지 아니하며, 회원은 자신의 판단과 책임 하에 정보를 이용하여야 합니다.
• [불가항력 면책] 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 지진, 정전, 통신두절, 디도스(DDoS) 등 사이버 공격, 데이터센터(IDC) 장애, 정부의 행정처분, 노동쟁의 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 지연 또는 중단에 대하여 책임을 면합니다.
• [회원 귀책 면책] 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 데이터 손실, 계정 도용, 결제 분쟁 등에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.
• [기대이익 면책] 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 손해를 배상할 책임을 부담하지 아니하며, 유료서비스 이용과 관련하여서도 회원이 기대하는 광고 효과, 매출 증대, 채용 성과, 거래 성사 등의 결과를 보증하지 아니합니다.

제7장 분쟁해결 및 기타

제20조 (분쟁의 해결)

• 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 신속하고 합리적으로 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다. 회원은 마이페이지의 1:1 문의, 카카오 채널, 이메일 등을 통하여 의견·불만을 제출할 수 있습니다.
• 회사는 회원으로부터 제출된 불만사항을 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.
• 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우, 회사는 이용 정지 등의 조치에 관하여 동 기관의 조정에 따를 수 있으며, 회원은 한국소비자원, 공정거래위원회 또는 시·도 분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.

제21조 (재판권 및 준거법)

• 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」 상의 관할 규정에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.
• 회사와 회원 간 제기된 분쟁에 관한 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.

제22조 (개인정보의 보호)

• 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
• 회원의 개인정보 수집·이용·제공·파기 등에 관한 자세한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따르며, 회원은 가입 시 이에 동의한 것으로 봅니다.

제23조 (회원에 대한 통지)

• 회사가 회원에게 개별 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 이메일 주소, 휴대폰 번호(SMS·알림톡), 플랫폼 내 알림 등의 방법으로 할 수 있습니다.
• 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 플랫폼의 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관한 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제24조 (양도 및 권리·의무의 승계)

• 회원은 본 약관상 자신의 지위 또는 권리·의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
• 회사는 사업의 양도, 분할, 합병 등의 사유가 있을 경우 본 약관상의 지위를 제3자에게 승계할 수 있으며, 이 경우 회사는 그 사실을 본 약관 제3조에 정한 방법으로 통지합니다.

제25조 (분리가능성)

본 약관의 일부 조항이 관련 법령 또는 법원의 판결에 의하여 무효 또는 집행 불가능하다고 판정된 경우에도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.